Messiano PS Cafe uygulamasıyla ilgili bir sorun, soru ya da önerin mi var? Aşağıdaki yollardan bize ulaşabilirsin.
Kafe ile ilgili her konu (hesap, sipariş, indirim, puan, turnuva, kampanya mesajları)
Messiano PS Cafe · E-posta: [email protected] · Telefon: 0533 315 93 20
Adres: Nuripaşa Mah. 14. Sokak No: 4, Zeytinburnu / İstanbul
Uygulamanın kendisiyle ilgili teknik sorunlar (açılmıyor, giriş kodu gelmiyor, ekran hatası)
Nodvera — destek: [email protected]
Kafedeyken en hızlı yol kasaya ya da personele söylemektir. Uygulamada Geri Bildirim ekranından memnuniyetini, şikayetini veya önerini doğrudan İşletmeye de iletebilirsin.
Telefon numaranı başında +90 ile doğru yazdığından emin ol, geri sayım bitince “Kodu Tekrar Gönder” seçeneğini kullan. Sorun sürerse teknik destek adresine numaranı ve telefon modelini yaz.
Ana sayfadaki QR Okut düğmesine dokun ve masandaki QR kodu okut. Hesabın, oyun süren ve siparişlerin canlı görünür. Masa henüz açılmadıysa uygulama masayı açma isteğini kasaya iletebilir.
İndirim ve puanlar kasada kapatılan hesaplardan hesaplanır; yeni kapanan bir hesabın yansıması birkaç dakika sürebilir. Ekranı aşağı çekerek yenile. Hâlâ yanlışsa kasaya ya da İşletmenin iletişim adresine yaz.
Hesabım › Bildirim Tercihleri ekranından bilgilendirme ve kampanya mesajlarını açıp kapatabilirsin. Kampanya mesajları yalnızca onay verirsen gönderilir. Telefon bildirimlerini tamamen kapatmak için telefonunun ayarlarındaki bildirim iznini kapat; mesajlar uygulama içindeki Mesajlarım bölümünde görünmeye devam eder.
Uygulamada Hesabım › Hesabı Sil › Hesabımı Sil adımlarını izle. Silme kalıcıdır: adın, telefon numaran ve e-postan silinir, puanların sıfırlanır ve oturumun kapanır. Bakiyen, açık bir masa hesabın veya ödenmemiş veresiyen varsa önce kasada kapatılması gerekir. Adisyon ve ödeme kayıtları vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanır, ancak kimliğinle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilir.
Uygulamaya erişemiyorsan silme talebini, kayıtlı telefon numaranı belirterek [email protected] adresine gönderebilirsin; talebin en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
KVKK kapsamındaki hakların ve başvuru yolu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanmıştır.
Teknik destek adresine yaz; uygulama sürümünü (telefonunun Ayarlar › Uygulamalar bölümünde görünür), telefon modelini ve ne yaptığında hatanın çıktığını ekle. Ekran görüntüsü eklemen işimizi kolaylaştırır.