Messiano PS Cafe müşteri uygulaması (“Uygulama”), Messiano PS Cafe’ye gelen müşterilerin sadakat kartını, ziyaret indirimlerini, masadaki açık hesabını, turnuvaları ve işletmeden gelen mesajları görmesini sağlar. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) madde 10 uyarınca hangi kişisel verilerinin, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işlendiğini, kimlere aktarıldığını ve haklarını açıklar.
Kısaca
Veri sorumlusu: Messiano PS Cafe — Cüneyt Urulu (şahıs işletmesi) · Adres: Nuripaşa Mah. 14. Sokak No: 4, Zeytinburnu / İstanbul · E-posta: [email protected] · Telefon: 0533 315 93 20
Veri işleyen: Nodvera — Uygulamayı ve uygulamanın bağlandığı sunucuları Messiano PS Cafe adına ve onun talimatlarıyla işleten yazılım sağlayıcısıdır. Verilerini kendi amaçları için kullanmaz. İletişim: Nodvera — destek: [email protected]
| Veri | Ne için |
|---|---|
| Telefon numarası | Girişte kimliğini doğrulamak. Numarana tek kullanımlık doğrulama kodu SMS ile gönderilir. Kasada müşteri kaydını bulmak için de kullanılır. |
| Ad ve soyad | Seni kafede tanımak, sadakat kartını ve hesabını eşleştirmek. Giriş sırasında isteğe bağlı girilir ya da kafeye kayıt olurken verdiğin bilgidir. |
| E-posta adresi ve doğum tarihi | Zorunlu değildir; yalnızca kafeye kayıt olurken verdiysen müşteri kaydında bulunur. |
| Ziyaret, adisyon ve sipariş bilgileri | Hangi gün geldiğin, oturduğun masa, oyun süren, siparişlerin, hesap tutarın ve ödemeler. Açık hesabını canlı göstermek, masadan sipariş, garson çağırma ve hesap isteme taleplerini kasaya iletmek ve geçmiş hesaplarını listelemek için. |
| Sadakat bilgileri | Ziyaret sayın, indirim kademen, puan ve bakiye durumun, sana özel müşteri kartı QR kodu. |
| Turnuva katılımları | Katılım isteğin, kayıt durumun ve eşleşmelerde görünen adın. |
| Mesajlar ve bildirim tercihleri | İşletmenin sana gönderdiği bilgilendirme ve kampanya mesajları, okundu bilgisi, bilgilendirme ve kampanya mesajı tercihlerin ile kampanya onayını verdiğin ve geri aldığın tarihler. |
| Bildirim jetonu (push token) | Bildirim iznini açarsan, mesajları telefonuna bildirim olarak iletmek için cihazına ait bildirim jetonu, platform (iOS / Android) ve uygulama sürümü. |
| Geri bildirimler | Uygulamadan gönderdiğin memnuniyet, şikayet veya öneri, verdiğin puan ve yazdığın metin. |
| Teknik kayıtlar | Hizmetin güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi için sunucu tarafında tutulan IP adresi ve istek zamanı gibi erişim kayıtları. |
İşlemediğimiz veriler: Konumunu istemeyiz ve kaydetmeyiz. Rehberine, fotoğraflarına, mesajlarına veya arama kayıtlarına erişmeyiz. Reklam kimliği okumayız; uygulamada reklam ağı, analiz veya davranış izleme aracı yoktur. Kart bilgisi uygulamada alınmaz.
Kamera: Yalnızca masadaki QR kodu okuturken açılır. Görüntü kaydedilmez, saklanmaz ve hiçbir yere gönderilmez.
Bildirimler: İsteğe bağlıdır; izin vermezsen mesajları uygulama içindeki Mesajlarım bölümünde görmeye devam edersin.
İnternet: Hesabını, sadakat bilgilerini ve masandaki hesabı sunucudan almak için gereklidir.
Verilerin, uygulama ve kafedeki kasa sistemi aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik yollarla toplanır.
Verilerin bunların dışında kimseyle paylaşılmaz, satılmaz veya pazarlama amacıyla üçüncü kişilere verilmez.
Girişten sonra cihazında bir oturum anahtarı tutulur; bu anahtar işletim sisteminin şifreli güvenli depolama alanındadır ve her açılışta yeniden giriş yapmanı engeller. Okuttuğun masa kodu ve uygulama ayarları da cihazında saklanır. Çıkış yaptığında oturum anahtarı silinir.
Hesabın açık kaldığı sürece sadakat ve ziyaret kayıtların saklanır, çünkü indirim kademen bu geçmişten hesaplanır. Hesabını sildiğinde adın, telefon numaran, e-postan ve doğum tarihin silinir, puanların sıfırlanır, oturum anahtarların ve bildirim jetonların kaldırılır. Adisyon ve ödeme kayıtları vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanmaya devam eder; bu kayıtlar kimliğinle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilir. Sunucu erişim kayıtları güvenlik amacıyla sınırlı bir süre tutulur ve sonra silinir.
Hesabını uygulamada Hesabım › Hesabı Sil › Hesabımı Sil adımlarıyla kendin silebilirsin. Silme kalıcıdır ve geri alınamaz. Bakiyen, açık bir masa hesabın veya ödenmemiş veresiyen varsa önce kasada kapatılması gerekir. Uygulamaya erişemiyorsan Destek sayfasındaki yollarla, kayıtlı telefon numaranı belirterek talep gönderebilirsin.
Veri sorumlusuna başvurarak:
haklarına sahipsin. Başvurunu, kimliğini doğrulayacak bilgilerle ve kayıtlı telefon numaranı belirterek [email protected] adresine ya da Nuripaşa Mah. 14. Sokak No: 4, Zeytinburnu / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsin. Başvurun en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Kampanya onayını geri almak için başvuru gerekmez; Hesabım › Bildirim Tercihleri ekranından kapatman yeterlidir.
Uygulama 13 yaşın altındaki kullanıcılara yönelik değildir ve bu yaş grubundan bilerek veri toplanmaz.
Bu metin değişirse bu sayfa ve yukarıdaki tarih güncellenir.
Messiano PS Cafe · [email protected] · 0533 315 93 20
Uygulama ile ilgili teknik konular: Nodvera — destek: [email protected]